আপনি xabje-তে যে তথ্য দেন সেটি কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। একবার পড়লেই পরিষ্কার হয়ে যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি xabje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
xabje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — আমরা শুধু সেই তথ্য প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি, অন্য কাউকে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি xabje ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার বদলে সরাসরি কথায় আমরা বলতে চাই — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।
xabje শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
xabje বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জ্ঞাতসারে।
| পদ্ধতি | উদাহরণ |
|---|---|
| সরাসরি প্রদান | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ |
| স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | কুকি, লগ ফাইল, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট |
| তৃতীয় পক্ষ | পেমেন্ট প্রদানকারী, KYC যাচাই সেবা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম |
আপনার দেওয়া তথ্য xabje শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে। এটি বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা আসতে থাকবে।
xabje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সব ক্ষেত্রেই এটি আপনার সেবার জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
xabje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্য xabje অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগইন ও ব্যবহারের লগ | ১২ মাস |
| কুকি তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরনভেদে) |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যে সেটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা সম্ভব হয় না।
xabje-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@xabje.com — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় xabje সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে: অপরিচিত লগইন, অজানা লেনদেন বা যেকোনো সন্দেহজনক বিষয় দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে support@xabje.com-এ জানান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
xabje-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান xabje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সময়ের সাথে xabje-র গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।